Polityka Prywatności

Kim jesteśmy

Dining Willow House to restauracja zlokalizowana w Warszawie, oferująca wyjątkowe doznania kulinarne oraz wieczory pokera. Administratorem danych osobowych jest Dining Willow House, z siedzibą przy ul. Nowy Świat 53, 00-042 Warszawa. Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzanie danych było zgodne z obowiązującymi przepisami, w tym z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

• Pełna nazwa administratora: Dining Willow House.
• Adres siedziby: Warszawa, ul. Nowy Świat 53, 00-042.
• Kontakt e-mail: [email protected].
• Kontakt telefoniczny: +48 604 715 263.

Zakres polityki

Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób korzystających z naszej strony internetowej, dokonujących rezerwacji oraz uczestniczących w organizowanych przez nas wydarzeniach. Dokument dotyczy wszystkich odwiedzających stronę i obejmuje dane zbierane podczas rezerwacji, kontaktu oraz udziału w wydarzeniach. Nie obejmuje danych przetwarzanych przez podmioty trzecie, do których linki mogą znajdować się na stronie.

Dane podawane dobrowolnie

Podczas dokonywania rezerwacji, zapisu na wydarzenia lub kontaktu z nami, możemy zbierać następujące dane: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, preferencje żywieniowe oraz ewentualne uwagi. Każda z tych kategorii jest niezbędna do sprawnej obsługi Twojej wizyty.

• Imię i nazwisko – niezbędne do identyfikacji rezerwacji.
• Adres e-mail – do potwierdzeń i komunikacji.
• Numer telefonu – do kontaktu w sprawie rezerwacji.
• Preferencje żywieniowe – w celu dostosowania menu.
• Uwagi – dodatkowe informacje od użytkownika.

Dane zbierane automatycznie

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie zbieramy dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty oraz odwiedzone podstrony. Dane te pomagają nam utrzymać bezpieczeństwo i optymalizować działanie serwisu.

• Adres IP – do celów bezpieczeństwa i diagnostyki.
• Typ przeglądarki i system operacyjny – do optymalizacji strony.
• Czas wizyty i odwiedzone podstrony – do analizy statystyk.
• Pliki cookies – zgodnie z polityką cookies.

Dane dotyczące udziału w wieczorach pokera

W przypadku udziału w wieczorach pokera możemy przetwarzać dodatkowe dane, takie jak pseudonim gracza, wyniki gier oraz informacje o płatnościach. Dane te są przetwarzane wyłącznie w zakresie niezbędnym do organizacji wydarzeń.

• Pseudonim gracza – do identyfikacji przy stole.
• Wyniki gier – do prowadzenia statystyk turniejowych.
• Informacje o płatnościach – do rozliczeń.

Realizacja rezerwacji i usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji rezerwacji stolików, organizacji wydarzeń oraz świadczenia usług gastronomicznych. Podstawą prawną jest niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Rezerwacja stolika wymaga podania imienia, nazwiska i danych kontaktowych, a udział w wieczorze pokera wymaga dodatkowych danych. Dane są przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji usługi.

Obowiązki prawne

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak wystawianie faktur, prowadzenie księgowości oraz przechowywanie dokumentacji podatkowej. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Obejmuje to wystawianie faktur za usługi, przechowywanie dokumentacji księgowej przez wymagany okres oraz raportowanie do organów podatkowych.

Marketing i komunikacja

Za zgodą użytkownika możemy przetwarzać dane w celach marketingowych, takich jak wysyłka newslettera z informacjami o wydarzeniach i promocjach. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, a brak zgody nie wpływa na możliwość korzystania z usług. Newsletter wysyłany jest wyłącznie po dobrowolnym zapisie.

Prawnie uzasadnione interesy

Możemy przetwarzać dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w celu zapewnienia bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom oraz poprawy jakości usług. Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Obejmuje to monitorowanie bezpieczeństwa sieci, analizę statystyk odwiedzin oraz dochodzenie roszczeń.

Podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym dla nas usługi, takim jak dostawcy systemów rezerwacyjnych, usług IT, księgowości oraz marketingu. Wszystkie podmioty są zobowiązane do zachowania poufności i przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.

• Dostawca systemu rezerwacyjnego – w celu obsługi rezerwacji.
• Firma księgowa – w celu prowadzenia księgowości.
• Agencja marketingowa – w przypadku kampanii promocyjnych.

Organy publiczne

Dane mogą być ujawniane organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa, np. organom podatkowym lub sądom. Udostępnianie odbywa się na żądanie uprawnionych organów i zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Zasady przechowywania

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa. Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

• Dane rezerwacji – do zakończenia usługi i ewentualnych roszczeń.
• Dane księgowe – przez 5 lat od końca roku podatkowego.
• Dane marketingowe – do wycofania zgody.

Prawo dostępu do danych

Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, oraz otrzymać ich kopię. Możesz zażądać informacji o celach przetwarzania, a kopię danych otrzymasz w powszechnie używanym formacie.

Prawo do sprostowania

Masz prawo żądać poprawienia nieprawidłowych danych lub uzupełnienia niekompletnych. Wystarczy skontaktować się z nami, a poprawki zostaną wprowadzone niezwłocznie.

Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")

W określonych przypadkach możesz żądać usunięcia swoich danych, na przykład gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, gdy wycofasz zgodę na przetwarzanie lub gdy dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania w określonych sytuacjach, np. gdy kwestionujesz prawidłowość danych. Przetwarzanie zostanie ograniczone do przechowywania do czasu wyjaśnienia sprawy.

Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie i przesłać je innemu administratorowi. Dotyczy to danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy; dane zostaną wydane w formacie CSV lub podobnym.

Prawo do sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu. Sprzeciw może dotyczyć marketingu bezpośredniego. Po wniesieniu sprzeciwu zaprzestaniemy przetwarzania, chyba że wykażemy ważne podstawy.

Prawo do wycofania zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania i jest tak samo łatwe jak jej udzielenie.

Prawo do skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa. Skargę można złożyć, jeśli uważasz, że przetwarzanie narusza RODO.

Środki bezpieczeństwa

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych, w tym szyfrowanie transmisji (SSL), kontrolę dostępu oraz regularne audyty.

• Szyfrowanie połączeń SSL/TLS.
• Ograniczenie dostępu do danych wyłącznie dla upoważnionych pracowników.
• Regularne tworzenie kopii zapasowych.
• Monitorowanie systemów pod kątem naruszeń.

Wykorzystanie cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz personalizacji treści. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

• Cookies niezbędne do działania strony.
• Cookies analityczne (np. Google Analytics).
• Możliwość zarządzania cookies za pomocą ustawień przeglądarki.

Aktualizacje

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy na stronie internetowej. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji, dlatego zalecamy regularne sprawdzanie polityki. Data ostatniej aktualizacji będzie podana na dole strony.

Dane kontaktowe

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

Dining Willow House
Warszawa, ul. Nowy Świat 53, 00-042

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 604 715 263