WILLOW HOUSE

Dining Willow House

Regulamin

Wprowadzenie

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług restauracji Dining Willow House, w tym rezerwacji, udziału w wieczorach pokerowych oraz wynajmu prywatnej sali. Regulamin dotyczy wszystkich gości odwiedzających nasz lokal przy ul. Nowy Świat 53 w Warszawie. Regulamin obowiązuje od momentu wejścia na teren restauracji, a korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszych zasad.

Zasady Rezerwacji

Rezerwacja online

Rezerwacji można dokonać przez naszą stronę internetową, telefonicznie pod numerem +48 604 715 263lub osobiście w lokalu. Rezerwacja jest potwierdzana po otrzymaniu wiadomości e-mail lub SMS na podany numer telefonu.

  • Rezerwacja wymaga podania imienia, nazwiska, numeru telefonu i liczby gości.
  • Rezerwacja na wieczory pokerowe wymaga dodatkowo podania preferowanego stołu.
  • Potwierdzenie rezerwacji wysyłamy na adres e-mail lub numer telefonu podany w formularzu.

Anulacje

Anulacji rezerwacji można dokonać do 24 godzin przed planowaną wizytą bez ponoszenia kosztów. W przypadku późniejszej anulacji lub nieobecności może zostać naliczona opłata.

  • Opłata za nieobecność wynosi 50 zł od osoby.
  • Anulacji można dokonać telefonicznie pod numerem +48 604 715 263lub mailowo na adres [email protected].
  • Opłata za nieobecność może zostać doliczona do rachunku przy kolejnej wizycie.

Zasady Wieczorów Pokerowych

Uczestnictwo

W wieczorach pokerowych mogą brać udział wyłącznie osoby pełnoletnie. Przy wejściu wymagany jest dokument tożsamości potwierdzający wiek. Obowiązuje strój wieczorowy.

  • Minimalny wiek: 18 lat.
  • Zakaz wnoszenia własnych kart i żetonów.
  • Limit miejsc przy stole: 8 osób.
  • Udział w grze wymaga wcześniejszej rezerwacji miejsca.

Odpowiedzialna gra

Promujemy odpowiedzialną grę. Uczestnicy mogą ustalić limity czasowe i finansowe. Personel może odmówić dalszego udziału w grze w przypadku naruszenia zasad.

  • Dostępne są materiały informacyjne o odpowiedzialnej grze.
  • Możliwość skorzystania z przerwy w dowolnym momencie.
  • Zachęcamy do ustalenia własnego budżetu przed rozpoczęciem gry.

Zasady Wynajmu Prywatnej Sali

Rezerwacja sali

Prywatną salę można wynająć na spotkania biznesowe, uroczystości rodzinne lub wieczory pokerowe. Rezerwacja wymaga podpisania umowy najmu.

  • Minimalny czas wynajmu: 3 godziny.
  • Maksymalna liczba gości: 20 osób.
  • Zaliczka w wysokości 30% wartości zamówienia.
  • Umowa określa szczegółowy zakres usług i harmonogram wydarzenia.

Opłaty

Opłata za wynajem sali wynosi 500 zł za godzinę. W cenę wliczona jest obsługa kelnerska i podstawowe wyposażenie sali.

  • Dodatkowe usługi (np. dekoracje, muzyka) są płatne osobno.
  • Anulacja wynajmu do 7 dni przed wydarzeniem bez kosztów.
  • Opłata za wynajem nie obejmuje zamówień z karty dań i napojów.

Zasady Ubioru i Zachowania

Strój

W Dining Willow House obowiązuje strój wieczorowy. Mężczyźni proszeni są o marynarkę, kobiety o suknię wieczorową lub elegancki kostium.

  • Zakaz noszenia odzieży sportowej i obuwia sportowego.
  • Personel może odmówić wstępu w przypadku nieodpowiedniego stroju.
  • Zalecamy unikanie odzieży z widocznymi nadrukami i logo.

Zachowanie

Prosimy o zachowanie kultury osobistej i szacunku dla innych gości. Zakazane jest palenie wewnątrz lokalu oraz wnoszenie własnego alkoholu.

  • Zakaz używania telefonów komórkowych w sali pokerowej.
  • Zwierzęta nie są wpuszczane, z wyjątkiem psów przewodników.
  • Głośne rozmowy i zachowania zakłócające spokój innych gości mogą skutkować wyproszeniem z lokalu.

Odpowiedzialność i Ochrona Danych

Odpowiedzialność

Restauracja nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez nadzoru. W przypadku szkód wyrządzonych przez gościa, może on zostać obciążony kosztami naprawy.

  • Restauracja nie odpowiada za zgubione lub skradzione przedmioty.
  • Gość odpowiada za szkody wyrządzone umyślnie lub przez zaniedbanie.
  • Warto nie pozostawiać wartościowych przedmiotów bez opieki.

Ochrona danych

Dane osobowe gości są przetwarzane zgodnie z RODO. Administratorem danych jest Dining Willow House. Szczegóły znajdują się w Polityce Prywatności.

  • Dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji i świadczenia usług.
  • Gość ma prawo dostępu do swoich danych i ich sprostowania.
  • W sprawach danych osobowych prosimy o kontakt: [email protected].

Postanowienia Końcowe

Zmiany regulaminu

Restauracja zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie internetowej. Goście są informowani o zmianach za pośrednictwem strony internetowej. Korzystanie z usług po zmianach oznacza akceptację nowego regulaminu.

Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.